FAQ
体験ギフトは利用する体験によって「アクティビティ予約」「電子チケットへ交換」「体験キットとの交換」の3種類のご利用方法に分かれます。
受け取ったURLからアソビュー!体験ギフト専用サイトにアクセスし、ご希望の体験を選択ください。 なお、アソビュー!ギフトのご利用には、 アソビュー!のアカウントが必要となります。 お持ちでない場合は、 お手数をおかけいたしますが、 下記よりアカウントのご登録をお願いいたします。 ■アソビュー! https://www.asoview.com/ ■アクティビティ予約の場合 プランページより、ご希望の体験日時を選んでご予約いただけます。当日は受付にてご予約情報をお伝えください。 ■電子チケットの場合 日帰り温泉や水族館など、電子チケットへの引き換えが必要な体験がございます。プランページより電子チケットにお引き換えいただき、当日は受付にてスマートフォンで電子チケットを提示してご入場ください。 ※電子チケットのご利用にはスマートフォンが必要です ※交換後、お電話にて日程予約が必要なプランもあります。 ■体験キットの場合 カタログよりお好きな体験キットを一つ選び、交換画面にて配送先情報をご入力いただくことで、後日ご指定いただいた配送先に体験キットが届きます。
デジタルギフトの有効期限は購入日から180日です。 ※電子チケット交換後は施設により有効期限が異なります。
予約可能人数は体験プランによって異なります。 体験プランページの予約可能人数をご確認ください。 記載例1:「2人~4人」 →最小2名様、最大4名様までご予約いただけます。 記載例2:「1人~1人」 →1名様でのみご予約いただけます。 ※シーズンによって異なる記載がある場合 ご予約画面へ進み、予約人数選択画面で表示される最大値が、ご希望日の最大予約可能人数です。
お客様都合によるキャンセルはできかねます。
お客様都合によるキャンセルの場合、権利失効になります。あらかじめご了承ください。
体験事業者の都合により体験がキャンセルになった場合、再度ご利用いただけます。
中止になった時点で有効期限が切れている場合、残り期限が短い場合でも期限の延長はできませんので、有効期限から1ヶ月程度余裕をもってご利用いただくことをおすすめしております。
※お客様操作によりキャンセルされた場合、権利失効となりますため、必ず事業者様によるキャンセルをお願いしております。
各商品ページ内「収録体験一覧」より実際のカタログをご確認いただけます。収録内容やお選びいただけるプランは、シーズンによって変動しますのであらかじめご了承ください。
ギフト用URLと一緒にデジタルメッセージカードを贈ることができます。 お好みのメッセージカードのデザインを選び、メッセージを添えてプレゼントすることが可能です。 商品購入時にご入力いただくと、お相手がギフトを受け取る際の画面に表示されます。
はい、受取画面に表示される「デジタル熨斗」をご利用いただけます。 メッセージカードのデザイン選択肢の中に、シーンに応じた熨斗のデザインをご用意しております。 商品購入時にご入力いただくと、お相手がギフトを受け取る際の画面に表示されます。
領収書をご希望の場合、ご購入完了時の画面もしくは、アソビュー!ギフト マイページよりダウンロードいただけます。 法人名での領収書発行をご希望の場合は、御注文時の請求先情報入力欄「会社名(任意)」に発行希望の社名をご記入ください。
※領収書はインボイス制度に対応しております。領収書内に登録番号が記載されておりますので、そちらをご活用ください。
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