「カラダノート」様は「家族の健康を支え笑顔をふやす」というビジョンのもと、家族のつながりを基点としたヘルスケア事業を展開しています。キャンペーン集客促進のため2022年12月よりアソビュー！のメルマガ広告を継続的に利用し、応募者数、アクセス数を伸ばしています。今回は株式会社カラダノートのライフイベントマーケティング事業部 部長の河合様とライフイベントマーケティング事業部の美馬様にアソビュー！広告の導入背景や効果について伺いました。
(写真左側：美馬様、写真右側：河合様)
“家族“を軸とした幸せの手助け
-会社のビジョンとして実現したいことを教えてください
当社は「家族の健康を支え笑顔をふやす」をビジョンに掲げており、家族のつながりを基点としたヘルスケア事業を展開しております。サービス提供者としてだけでなく、家族の伴走者として共に寄り添える存在でありたいと考え、本質的な価値観やビジョンを重視しています。
全事業の基点となるライフイベントデータの
ターゲット層を拡大
-現在ライフイベントマーケティング事業部として重要視されている取り組みを教えてください
カラダノートでは家族生活環境の効率化支援を行う家族サポート事業、データベースを活用したマッチング支援を行うライフイベントマーケティング事業、家族生活周辺産業のDX化を支援する家族パートナーシップ事業を展開しています。ライフイベントマーケティング事業部ではすべての事業の基点となる顧客のライフイベントデータの取得とLTVの最大化に取り組んでいます。ライフイベントデータの獲得数、獲得するためにかかった費用や獲得単価、顧客収益の最大化を主に重要指標として追っています。
-直近で強化されている取り組みやその背景を教えてください。
ライフイベントデータ取得数を増やしていくために、取得する世代の拡大に注力しています。カラダノートはアプリで多くのママにご利用いただいており、妊娠出産層のデータ取得を強みとしておりますが、近年の少子化影響も少なからずあり、妊娠出産層のみに絞ったターゲティングを続けることによる母数減少のリスクを課題としておりました。そのため現在は妊娠出産層だけに限定せず、未就学児や小学校低学年までのお子様がいらっしゃるご家族まで広げ、集客に力を入れております。
アソビュー！メルマガ広告導入で未就学児から
小学生のご家族の認知に繋がる
-アソビュー！広告導入のきっかけや経緯を教えてください
アソビュー！は個人的に利用していたことがありました。予約サイトは数多くありますが、遊びや体験を中心に提供されている御社であれば、お子様をお持ちの会員様が多いのではないかと思い、お問い合わせをさせていただきました。
（※お送りしたメルマガ抜粋）
-導入の成果を教えてください
開封率やクリック率は想定以上の結果でした。やはりアソビュー！会員様の属性ニーズに合うキャンペーン内容であったことが大きな理由だと思います。応募者数やアクセス数も想定の2倍ほど結果が出ており、CPAは前月比の約20％減となりました。また今回アソビュー！会員様のメインターゲット層である未就学児や小学生のお子様をお持ちのご家族に、カラダノートのサービスを知っていただく機会ができたことも良かったと考えています。
親和性のあるキャンペーン展開でより広告効果を
伸ばしていきたい
-今後アソビューに期待することを教えてください
御社経由で応募いただいたライフイベントデータの特性を分析し、今後はより御社に親和性のあるキャンペーンを制作していきたいと思っています。中長期的には共同でキャンペーンを制作させていただき、双方でデータベースを増やせるような形で取り組みの幅を広げていきたいです。ぜひ今後とも当社の成長をドライブしていただけるパートナーとしてお付き合いいただければと思っております。