平素より「アソビュー!ギフト」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、弊社システムにおいて不具合が発生しており、ギフトコードをお持ちのすべてのお客様において、ギフトの利用(プラン選択・施設一覧の閲覧等)ができない状態となっております。 多大なるご不便とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
■ 発生している主な事象
ギフト利用時およびサイト内の一部ページにおいて、以下のエラーメッセージが表示され、操作を完了することができない。
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「リクエストが不正です」
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「不正なアクセス」
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「ご利用のスマートフォンでプライベートモードが有効になっている際に、このエラーができることがあります。設定をご確認ください。」
など
■ 対象となるお客様
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ギフトコードをお持ちのすべてのお客様
■ 現在の状況とご対応について
現在、最優先で原因の特定および復旧作業を進めております。
本件はシステム側の起因による可能性が高く、お客様側でブラウザの変更やプライベートモードの解除をお試しいただいても、解消されない事例を確認しております。
恐れ入りますが、復旧まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。 復旧の目途が立ち次第、速やかに本ページにてご案内いたします。
今しばらくお待ちいただけますよう、何卒お願い申し上げます。
